LIGUE-NOS 258 834 350 Serviços Domésticos e Industriais

(chamada para rede fixa nacional)

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sambiental
Política da Qualidade

POLÍTICA DE QUALIDADE

PQ/04

A Sambiental – Limpeza de Saneamento, Lda, ambiciona ser a referência de excelência no setor em permanente crescimento, garantindo a qualidade e a diferenciação dos serviços prestados em harmonia com as práticas mais favoráveis, envolvendo toda a comunidade empresarial. Para concretizar esta visão, a Administração garante os recursos necessários e assume os seguintes compromissos:

FOCO TOTAL NO CLIENTE

Estabelecer com o cliente uma relação de proximidade para entender e antecipar necessidades, disponibilizando serviços de qualidade e inovadores, que são a base do sucesso da empresa.


PARCERIAS DE VALOR

Estabelecer relações de cooperação, lealdade, confiança e benefício mútuo com fornecedores e parceiros, com o foco na melhor solução para o cliente.

VALORIZAÇÃO DAS PESSOAS
Os colaboradores são os elementos primordiais da empresa, sendo os mesmos motivados e instruídos para o desenvolvimento de habilidades profissionais e pessoais, integrando as suas competências e aptidões no sucesso da empresa.


CULTURA DE MELHORIA CONTÍNUA

Análise de oportunidades de otimização dos serviços, processos e desempenho, detetando previamente possíveis falhas e desenvolvendo planos de ação, garantindo a evolução constante do nosso sistema de gestão.


RIGOR NORMATIVO E LEGAL

Cumprir e fazer cumprir a legislação e regulamentação aplicáveis ao setor, e manter as suas atividades e processos permanentemente adequados e atualizados.

SUSTENTABILIDADE INTEGRADA

Promover boas práticas e contribuir para a preservação do meio ambiente, assim como implementar ações focadas no bem-estar social da empresa e incrementar práticas económicas mais sustentáveis.

TRANSPARÊNCIA E DIVULGAÇÃO

A Política da Qualidade é comunicada a todos os colaboradores e está disponível para todas as partes interessadas, servindo como guia para os nossos objetivos estratégicos.

Viana do Castelo, 19 de março de 2026

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