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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Atualizado a 04 de março de 2019

 

A Sambiental está ciente das implicações e da sua responsabilidade em cumprir com as alterações introduzidas em matéria de proteção de dados pessoais, nomeadamente com a produção de efeitos a 25 de maio de 2018 do Regulamento Geral de Proteção de Dados, aprovado pelo Regulamento (EU) 2016/679, de 26 de Abril de 2016.  Assim, assumimos o compromisso de garantir a proteção de todos os dados pessoais que lhe sejam disponibilizados, tendo neste sentido adotado diversas medidas de segurança, de carácter técnico e organizativo, de forma a proteger os dados pessoais contra qualquer forma de tratamento ilícito.

 

A sua privacidade é importante para nós e estamos empenhados em proteger e salvaguardar os seus dados pessoais, como tal, consideramos nas nossas políticas internas a proteção de dados pessoais tratados no âmbito da nossa atividade profissional.

 

Para o efeito, a presente declaração tem o objetivo de informar com total transparência os processos, desde a subscrição de newsletter, preenchimento de formulário de contacto e sistema de cookies, no que diz respeito à respetiva duração e finalidade do processamento, assim como os esforços em manter os seus dados confiados devidamente protegidos.

 

Estes processos aplicam-se ao nosso website institucional https://sambiental.pt e a Sambiental- Limpeza de Saneamento, Lda. reserva-se o direito de proceder a tarefas de manutenção e alteração do mesmo, sempre que necessário, tendo em vista manter a informação atual e introduzir melhorias ao nível de navegabilidade.

 

Antes de visitar, navegar no nosso website, o utilizador deve ler a nossa Política de Privacidade e se, em qualquer momento, não desejar aceitar as condições, deve abandonar o website.

 

Tratamento dos dados pessoais

 

Os Dados Pessoais incluem toda a informação referente a uma pessoa singular, independentemente do formato (por exemplo, texto, fotografia, vídeo), que a pode identificar direta ou indiretamente através de um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.

 

É de referir que, como em qualquer Website, utilizamos tecnologia que recolhe informações para além de (por exemplo) nome e morada, tais como endereços IP e comportamentos, atitudes e preferências do utilizador. Estes dados são recolhidos por cookies (saiba mais) que visam essencialmente facilitar a utilização do website numa experiência de navegação otimizada.

 

Pode solicitar as informações que considere necessárias relativamente ao processamento e tratamento dos mesmos. Para esse efeito, por favor contacte-nos, utilizando o formulário de contacto, selecionando a opção “Informação”. Nesse sentido, serão necessários os elementos comprovativos da titularidade dos respetivos dados pessoais. Em caso de pedidos infundados e excessivos, poderá ser aplicado um custo.

 

Formulário de Contacto

 

Quando comunica connosco através da nossa Página de Contacto e pelo Formulário de Contacto (“Contacte-nos”), deverá preencher os campos associados para assim se estabelecer comunicação. De referir que este contacto não será utilizado para efeitos de marketing.

 

Este website utiliza um plugin de formulários de contacto, em que os dados pessoais dos nossos utilizadores/visitantes inseridos nesse mesmo formulário, serão guardados na nossa base de dados e geridos internamente pelos nossos colaboradores em função do motivo da comunicação, que poderá estar relacionado com pedido de orçamento, de apoio técnico, de recrutamento ou de qualquer outra informação.

 

O prazo da conservação desta informação pessoal, dependerá da duração necessária tratar os seus dados até à finalização do processo e dependendo do motivo do contacto, poderá ter que integrar o histórico da nossa base de dados, por exemplo, no caso de “Orçamento” e Serviços de “Limpeza e Manutenção”, “Desentupimento”, “Recolha de Resíduos”, “Lavagem a Alta Pressão”.

 

Quando preenche o formulário para efeitos de Recrutamento, a informação enviada será objeto de análise pelo responsável deste departamento. Os dados pessoais e os Currículos serão guardados enquanto entendermos importante mantê-los na nossa base de dados como potenciais candidatos.

 

Comentários

 

Quando os nossos visitantes/utilizadores deixam comentários no nosso website, serão guardados os dados presentes no formulário dos comentários, bem como o endereço de IP e o agente do utilizador do navegador, apenas com o intuito de ajudar com a deteção de spam através de um serviço automático de verificação. Estes dados serão guardados e visíveis por tempo indefinido, de modo a ser possível reconhecer e aprovar automaticamente quaisquer comentários seguintes, em vez de os colocar numa fila de moderação.

 

Conteúdo incorporado de outros websites
Os artigos neste website podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo: vídeos, imagens, artigos, etc.) com hiperligação para outros websites e nestes casos, comporta-se tal como se o utilizador visitasse esses websites com a sua própria política de privacidade.

 

Acesso aos seus dados pessoais por terceiros

 

Mais informamos que no exercício da nossa atividade profissional, cooperamos com entidades terceiras além das já referidas nesta DECLARAÇÃO, como prestadores de serviços, suscetíveis de processarem os seus dados. Para além da autorização expressa pelo titular dos dados, para o tratamento dos seus dados, previamente concedida, informaremos destas entidades e do tratamento que fazem aos seus dados, sempre que possível.

 

Reiteramos que apenas autorizaremos tal acesso às entidades que garantam assegurar os dados dos nossos utilizadores e para tal, foram tomadas as medidas adequadas para que os nossos parceiros cumpram todas as suas obrigações relativas à proteção dos seus dados.

 

Direitos sobre os seus dados pessoais 

 

Os seus dados pessoais poderão ser divulgados por razões relacionadas:

 

– Com exigências legais;

 

– Com a proteção dos nossos clientes, por exemplo, para evitar spam ou tentativas de defraudar os utilizadores dos nossos serviços, ou até para ajudar a evitar lesões graves ou a perda de vidas;

 

– Com a operabilidade e manutenção da segurança dos nossos serviços, incluindo evitar ou impedir um ataque nos nossos sistemas informáticos ou redes; 

 

– Com a proteção dos direitos ou a propriedade das empresas, incluindo a aplicação dos termos que regem a utilização dos serviços; no entanto, se recebermos informações que indiquem que alguém está a utilizar os nossos serviços para traficar propriedade física ou intelectual furtada, não inspecionamos a vida privada do cliente por conta própria, mas podemos denunciar a questão às autoridades.

 

Restrições sobre o uso do website

 

O utilizador não pode copiar nem usar o serviço inerente neste website, nem partes do mesmo, incluindo informação sobre patentes, direitos de autor, marcas registadas, e outros direitos de propriedade intelectual, nem os nomes dos participantes ou colaboradores do serviço, e respetivas variações ou modificações, para nenhum fim, sem a prévia autorização escrita por parte da empresa Sambiental- Limpeza de Saneamento, lda.

 

Pode solicitar as informações que considere necessárias relativamente ao processamento e tratamento dos mesmos. Para esse efeito, por favor contacte-nos, utilizando o formulário de contacto, selecionando a opção “Informação”. Nesse sentido, serão necessários os elementos comprovativos da titularidade dos respetivos dados pessoais. Em caso de pedidos infundados e excessivos, poderá ser aplicado um custo.

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